La responsabilidad patrimonial de la Administración y su relación con los estándares de calidad de los servicios públicos

Autor: María del Mar Caraza Cristín
Año de publicación: 2016
Editor: INAP
Edición: 1ª
Colección/es: Monografías
ISBN (papel): 978-84-7351-534-4
Número de páginas: 384

Desde la clásica formulación de Hauriou, la responsabilidad administrativa constituye, junto con el contencioso-administrativo, uno de los pilares del Derecho Administrativo, concebido este como un Derecho garantizador que protege al individuo frente a los daños que las Administraciones Públicas puedan causarle como consecuencia de su actividad.

Contenido: Acrónimos / Agradecimientos / Prólogo /Introducción General / Primera Parte Aplicación de los estándares de calidad en la Administración Pública / Capítulo I. El marco de la calidad en las Administraciones Públicas españolas / Capítulo II. Los estándares de calidad / Segunda Parte. El papel de la fijación de estándares de calidad en la gestión de los servicios públicos y en el campo de la responsabilidad patrimonial / Capítulo III. La relevancia de los estándares de calidad en la gestión de los servicios públicos / Capítulo IV. El papel de los estándares en el ámbito de la responsabilidad administrativa / Conclusiones / Bibliografía